Politica di rimborso

Siamo tristi di vederti andare via

Noi di Kitnex apprezziamo il feedback dei clienti e ci impegniamo a migliorare il nostro prodotto e la nostra esperienza. Kitnex offre una prova gratuita di 3 giorni con funzionalità complete in modo che tu possa prendere una decisione informata prima di iscriverti. In caso di problemi o feedback, contattare il nostro team di supporto.

Gli utenti che hanno acquistato un piano di abbonamento da Kitnex e richiedono un rimborso devono contattare direttamente l'App Store in merito alla politica e al processo di rimborso applicabili.

La nostra politica di rimborso

Iscrivendoti a Kitnex, accetti i Termini di utilizzo, la Politica di rimborso e l'Informativa sulla privacy di Kitnex.

Versione di prova prima dell'inizio dell'abbonamento

Per gli utenti alle prime armi è disponibile una prova gratuita di Kitnex di 3 giorni e non è cumulabile con altre offerte. Per usufruire dell'offerta sono necessari l'accesso a Internet e un metodo di pagamento valido. Kitnex inizierà ad addebitare sul tuo metodo di pagamento la quota di abbonamento selezionata 24 ore prima della fine del periodo di prova di 3 giorni, a meno che tu non annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova.

Secondo la politica dell'App Store, non è possibile annullare gli abbonamenti dopo che sono stati rinnovati automaticamente.

Abbonamenti gestiti tramite ID Apple

Gli utenti possono abbonarsi a Kitnex utilizzando l'ID Apple associato al proprio account App Store utilizzando la procedura pertinente in questa app. Facendo ciò, riconosci e accetti che:

• Qualsiasi pagamento dovuto verrà addebitato sul tuo account ID Apple.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la stessa durata a meno che non si annulli almeno 24 ore prima della scadenza del periodo corrente.
• Eventuali costi di rinnovo verranno addebitati entro 24 ore prima della fine del periodo corrente.
• Gli abbonamenti possono essere gestiti o annullati nelle impostazioni dell'account Apple App Store.

Comprendere il ciclo di fatturazione

Il tuo abbonamento Kitnex viene fatturato e rinnovato automaticamente 24 ore prima della fine di ogni ciclo. Il tuo abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento sul tuo iPhone o iPad andando su Impostazioni > Profilo ID Apple > Abbonamenti.

Non potrai ricevere un rimborso per un piano di abbonamento che si è rinnovato automaticamente. Tuttavia, l'accesso all'abbonamento e i vantaggi associati continueranno per il resto del periodo di fatturazione corrente dopo la risoluzione dell'abbonamento.

Politica di rimborso dell'App Store

Kitnex non elabora rimborsi. La quota di abbonamento viene addebitata sul tuo account ID Apple. Gli utenti che hanno acquistato un piano di abbonamento da Kitnex e richiedono un rimborso devono contattare direttamente l'App Store in merito alla politica e al processo di rimborso applicabili.

Secondo le politiche dell'App Store, non è possibile annullare gli abbonamenti dopo che sono stati rinnovati automaticamente. La politica di rimborso viene valutata caso per caso. Tuttavia, puoi annullare l'abbonamento durante il periodo di prova gratuita. Se ti sei iscritto gratuitamente o con un codice di abbonamento di prova scontato e non vuoi rinnovarlo, cancellalo almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova.

Tieni presente che le richieste di rimborso non verranno elaborate se

• Non sei soddisfatto delle funzionalità descritte e disponibili nella versione di prova gratuita.
• Non sei soddisfatto dei contenuti dell'app descritti sul nostro sito web.
• Hai riconsiderato l'abbonamento a Kitnex ma lo hai già attivato.
• Non hai più bisogno di Kitnex.
• Non ti piacciono le funzionalità e Kitnex.
• Hai trovato un'app che ti piace di più dopo aver acquistato questo prodotto.

Kitnex apprezza il feedback dei clienti e si impegna a migliorare il prodotto complessivo e l'esperienza dell'utente. Kitnex offre una prova gratuita abilitata con tutte le funzionalità in modo che i clienti possano prendere una decisione informata prima dell'acquisto.

Kitnex è distribuito solo sull'App Store, quindi tutti gli acquisti, le vendite e i rimborsi seguono la politica dell'App Store. Pertanto, Kitnex non ha il diritto o la capacità di elaborare le richieste di rimborso. Se ritieni di aver acquistato per errore prodotti Kitnex, contatta direttamente l'App Store.