ซัพพอร์ต

ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วหรือติดต่อทีมของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Kitnex.

การชำระเงินและการสมัครสมาชิก

จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า App Store.

ทิปส์สำหรับพรอมต์

ระบุอุตสาหกรรม สไตล์ และสีที่ต้องการเพื่อผลลัพธ์โลโก้ที่คมชัดขึ้น.

ปัญหาการส่งออก

โปรดตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ.

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ส่งข้อความผ่านหน้าติดต่อหรืออีเมลถึง [email protected].

ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้เร็วขึ้นหากคุณรวบรวมรายละเอียดที่เป็นประโยชน์บางประการก่อน สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การสร้างความล้มเหลว หรือผลลัพธ์การส่งออกที่ไม่คาดคิด

  • ยืนยันหน้าหรือหน้าจอที่เกิดปัญหาและไม่ว่าจะเกิดขึ้นทุกครั้งหรือเป็นครั้งคราวเท่านั้น
  • จดบันทึกพร้อมท์ สไตล์ หรือการดำเนินการที่คุณใช้เมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้สามารถจำลองปัญหาได้ง่ายขึ้น
  • ตรวจสอบสถานะการสมัคร App Store ของคุณหากปัญหาดูเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงแผน การเรียกเก็บเงิน หรือการต่ออายุ
  • หากเป็นไปได้ ให้แนบภาพหน้าจอหรือคำอธิบายโดยย่อของผลลัพธ์ที่คาดหวังเทียบกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริง

การสนับสนุนใดที่สามารถแนะนำคุณได้

การสนับสนุน Kitnex จะมีประโยชน์มากที่สุดเมื่อคำขอเชื่อมต่อกับปัญหาเวิร์กโฟลว์ที่เป็นรูปธรรม คำถามเกี่ยวกับบัญชี หรืองานเปิดตัวที่ถูกบล็อกโดยข้อมูลที่ขาดหายไป ยิ่งคุณสามารถอธิบายเป้าหมายและจุดที่ความขัดแย้งเริ่มต้นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เราก็จะชี้ให้คุณไปสู่แนวทางแก้ไขที่เร็วที่สุดหรือขั้นตอนถัดไปได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

การสร้างและคำแนะนำที่รวดเร็ว

รับความช่วยเหลือในการเขียนข้อความแจ้งที่ดีขึ้น กำหนดทิศทางสไตล์ให้แคบลง และทำความเข้าใจวิธีรับรูปแบบโลโก้ที่มีประโยชน์มากขึ้นจากบรีฟของคุณ

การส่งออก การจำลอง และการใช้สินทรัพย์

ทำความเข้าใจวิธีใช้การส่งออก PNG แบบโปร่งใส ตัวอย่างจำลองใดที่เหมาะกับที่สุด และวิธีการเตรียมเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ การนำเสนอ และสื่อส่งเสริมการขาย

บัญชี การเข้าถึง และการเรียกเก็บเงิน

ตอบคำถามเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก สถานะการซื้อ การคืนเงิน และการเข้าถึงความสามารถของผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินเมื่อบางสิ่งดูไม่ตรงกัน