Kitnex账单与订阅
随时在 App Store 设置中管理或取消订阅。
支持
快速找到答案，或联系团队获取 Kitnex 帮助。
提示技巧
提供行业、风格与颜色偏好以获得更清晰的标志结果。
导出问题
确保已连接互联网并有足够设备存储。
联系支持前的检查清单
如果你先准备一些关键细节，大多数问题都能更快解决。这对计费问题、生成失败或导出结果异常尤其有帮助。
- 确认问题出现的具体页面或界面，以及它是每次都会发生还是偶发。
- 记录问题发生时使用的提示词、风格或操作步骤，方便我们复现。
- 如果问题可能与套餐权限、计费或续费有关，请先检查你的 App Store 订阅状态。
- 如果可以，请提供截图，或简要说明你预期看到的结果与实际情况的差异。
支持可以协助你的内容
当问题对应的是具体的工作流障碍、账号疑问，或因为信息缺失而卡住的上线任务时，Kitnex 支持最有帮助。你越能清楚说明目标和阻碍出现的位置，我们就越容易给出最快的修复路径或下一步建议。
生成与提示词指导
帮助你写出更有效的提示词、缩小风格方向，并理解如何从 brief 中拿到更有价值的 logo 变体。
导出、样机与资产使用
帮助你理解透明 PNG 导出的用法、样机预览最适合的场景，以及如何为网站、演示文稿和推广物料准备品牌资产。
账号、权限与计费
帮助你处理订阅状态、购买记录、退款，以及当付费功能访问看起来不同步时的相关问题。