退款政策

看到你離開我們感到很難過

在 Kitnex，我們重視客戶回饋並努力改進我們的產品和體驗。 Kitnex 提供 3 天免費試用，提供完整功能，因此您可以在訂閱前做出明智的決定。如果您有任何問題或回饋，請聯絡我們的支援團隊。

從 Kitnex 購買訂閱方案並需要退款的用戶應直接聯絡 App Store，以了解適用的退款政策和流程。

我們的退費政策

訂閱 Kitnex 即表示您同意 Kitnex 使用條款、退款政策和隱私權政策。

訂閱開始前的試用版

首次用戶可享 3 天免費 Kitnex 試用，不能與任何其他優惠同時使用。兌換優惠需要網路連線和有效的付款方式。 Kitnex 將在 3 天試用期結束前 24 小時開始透過您的付款方式收取您選擇的會員費，除非您在試用期結束前至少 24 小時取消。

根據App Store政策，自動續訂後您將無法取消訂閱。

透過 Apple ID 處理的訂閱

使用者可以透過本應用程式中的相關流程，使用與其 App Store 帳戶關聯的 Apple ID 訂閱 Kitnex。這樣做時，您承認並接受：

• 任何到期付款將從您的 Apple ID 帳戶中扣除。
• 除非您在當前期限到期前至少 24 小時取消，否則訂閱將自動續訂相同的期限。
• 任何續訂費用將在當前期限結束前 24 小時內收取。
• 可以在 Apple App Store 帳戶設定中管理或取消訂閱。

了解計費週期

您的 Kitnex 訂閱將在每個週期結束前 24 小時計費並自動續訂。您可以隨時在 iPhone 或 iPad 上前往「設定」>「Apple ID 個人資料」>「訂閱」取消訂閱。

對於自動續訂的訂閱計劃，您將無法獲得退款。但是，在您終止訂閱後，您的訂閱存取權限和附帶權益將在當前計費週期的剩餘時間內繼續有效。

應用程式商店退款政策

Kitnex 不處理退款。訂閱費用從您的 Apple ID 帳戶中收取。從 Kitnex 購買訂閱方案並需要退款的用戶應直接聯絡 App Store，以了解適用的退款政策和流程。

根據App Store政策，自動續訂後您將無法取消訂閱。退款政策將根據具體情況進行評估。但是，您可以在免費試用期內取消訂閱。如果您免費註冊或使用折扣試用訂閱代碼註冊且不想續訂，請在試用結束前至少 24 小時取消。

請注意，如果出現以下情況，退款請求將不會被處理：

• 您對免費試用版中描述和提供的功能不滿意。
• 您對我們網站上描述的應用程式內容不滿意。
• 您已重新考慮訂閱 Kitnex，但已將其啟用。
• 您不再需要 Kitnex。
• 您不喜歡 Kitnex 的功能。
• 購買此產品後，您已經找到了您更喜歡的應用程式。

Kitnex 重視客戶回饋，努力改善整體產品和使用者體驗。 Kitnex 提供具有完整功能的免費試用版，以便客戶可以在購買前做出明智的決定。

Kitnex 僅在 App Store 上分發，因此所有購買、銷售和退款均遵循 App Store 政策。因此，Kitnex 沒有權利或能力處理退款請求。如果您認為自己錯誤購買了 Kitnex 產品，請直接聯絡 App Store。